- 文書バージョン
- ja-JP-1.2.1
- 発効日時
- 2026-08-19T20:18:30.812Z
ナスペット利用規約
第1条（適用）
- この利用規約（以下「本規約」）は、運営者が提供するアプリケーション「ナスペット」、関連ウェブページおよびサーバー機能（以下、総称して「本サービス」）の利用条件を定めます。
- 利用者は、本規約、プライバシーポリシー、年齢方針、コミュニティガイドラインおよび本サービス上で表示する個別条件に同意して本サービスを利用します。
- 本サービスは日本国内の18歳以上の方を対象とします。
第2条（利用資格）
- 利用者は、アカウント作成時および年齢方針の改定時に、自らが18歳以上であることを確認する必要があります。
- 18歳未満の方は、保護者の同意がある場合を含め、本サービスを利用できません。
- 利用資格を満たさないことが判明した場合、運営者は利用を停止し、法令上保存が必要な情報を除いてアカウントとデータを削除または匿名化できます。
第3条（アカウント）
- 利用者は、登録情報を正確かつ最新に保ち、認証情報と端末を適切に管理してください。
- アカウントを第三者へ譲渡、貸与、売買または共有してはなりません。
- 不正利用または認証情報の漏えいのおそれを知った場合は、速やかにsupport@naspet.jpへ連絡してください。
第4条（本サービスの内容）
- 本サービスには、シフト・予定の登録と共有、ペット育成、冒険、ファーム、アイテム、コイン、フレンド、チャット、AI会話、アンケート、問い合わせ等の機能が含まれます。
- コイン、アイテム、ペット状態その他のデジタル上の記録は、本サービス内でのみ利用でき、現金その他の財産的価値と交換できません。
- 運営者は、安全確保、法令・ストア規則への対応、保守またはサービス改善のため、合理的な範囲で機能や提供条件を変更できます。
- 運営者は、本サービスの安定提供および改善のため、アプリの起動、シフト入力、AI会話・チャットの利用回数、育成、冒険、ファーム、音楽ゲーム、BOSSペットイベント参加等の固定された利用状況イベントを取得し、人数と回数を集計します。この処理は本サービスの利用条件に含まれます。氏名、勤務先、シフト内容、チャットまたはAI会話の本文、相手・グループ・スタンプ・アイテムの名前、自由記述およびエラー本文は利用状況イベントへ含めません。取得項目、保存期間、利用者の権利その他の取扱いはプライバシーポリシーに定めます。
第5条（AI会話）
- AI会話では、回答生成のため、利用者の入力メッセージ、安全判定を通過した直近の会話、ペットの設定・状態および利用者の呼ばれ方等を、運営者のサーバーからOpenRouterおよび同サービスが選択する推論提供者へ送信します。シフトに関して、通常のAI会話では当日・翌日の勤務名だけを送信します。ホーム画面の話しかけでは、日付・曜日・時間帯、勤務前・勤務中・勤務後・休みの区分、日勤・夜勤・その他の区分、当日・翌日の勤務区分、連続勤務の有無・日数、次の勤務までの時間帯区分および最近のAI問いかけ・選択肢を送信します。正確な勤務開始・終了時刻、個人予定の本文およびメモは送信しません。
- AI会話は本サービスの基本機能です。利用者が初回起動時に本規約およびプライバシーポリシーを最後まで確認し、「同意してはじめる」を選択したことを、前項の外部送信を含む本サービス全体の利用に関する明示の同意として記録します。AI会話だけを対象とする追加チェックボックスや追加の同意操作は設けません。
- 本規約およびプライバシーポリシーに同意しない場合、本サービスを利用開始できません。利用開始後に外部AI送信だけを個別に停止する設定はありません。外部AI送信を希望しない場合はAI会話へ入力せず、本サービスの利用停止またはアカウント削除を行うことができます。法令に基づく利用停止等の請求を妨げるものではありません。
- 任意の誕生日機能を許可した場合も、AIへ送るのは「今日が誕生日である」という真偽値だけで、生年月日や年齢そのものは送りません。
- AI回答は自動生成であり、誤りや不適切な表現を含むことがあります。医療、看護、法律、金融、労務または緊急対応の専門的判断には利用しないでください。
- 患者情報、勤務先の秘密、第三者の個人情報、認証情報、決済情報その他の機密情報をAI会話へ入力してはなりません。
- 問題のあるAI回答はアプリ内から通報できます。
第6条（利用者コンテンツと共有）
- 表示名、プロフィール、シフト、チャット、共有グループ名その他、利用者が登録または共有する内容の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。
- 利用者は、サービス提供、同期、表示、バックアップ、安全確保、通報対応および違反調査に必要な範囲で、運営者が利用者コンテンツを保存、複製、変換、表示および処理する非独占的な権利を許諾します。
- シフト共有グループでは、参加者に表示名、公開したシフトおよび共同作業記録が表示されます。個人予定の本文、メモおよび端末カレンダー全体は共有対象ではありません。
- 個別チャットはフレンド間、グループチャットは参加者間で利用できます。メッセージは原則90日で削除されます。通報対象とその前後各3件は、安全対応に必要な期間だけ保全される場合があります。
- アカウント削除後も、共有ファーム等の継続に必要な確定記録は、利用者を特定できない表示へ変更して保持される場合があります。
第7条（禁止事項）
利用者は、次の行為をしてはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 差別、憎悪、脅迫、嫌がらせ、いじめ、なりすましまたは権利侵害
- 露骨な性的表現、暴力、自傷他害を助長する内容または違法行為を勧誘する内容の投稿
- 患者、勤務先、同僚その他の秘密・個人情報を許可なく投稿する行為
- スパム、詐欺、無断広告、外部連絡先への執拗な誘導
- 不正アクセス、脆弱性の悪用、チート、自動化、データ改ざんまたはサービス運営を妨害する行為
- 購入、報酬、コインまたは権利を不正に取得し、譲渡し、換金する行為
- その他、運営者が合理的な理由により本サービスの安全な提供を妨げると判断する行為
第8条（通報、ブロックおよび利用制限）
- 利用者は、問題のある利用者コンテンツやAI回答を通報し、交流を止めたい利用者をブロックできます。
- 患者・勤務先等を含む可能性がある場合、端末内で送信前の注意を表示します。露骨な性的表現、深刻な脅迫・自傷誘導、外部連絡先等の一部の高リスク内容は送信時の自動判定により受付を拒否します。この判定はすべての違反を網羅するものではなく、違反または安全上の問題は、利用者からの通報その他の合理的な手段によっても確認します。
- 運営者は、法令違反、本規約違反または安全上の必要がある場合、内容の非表示・削除、機能制限、警告、アカウントの一時停止または削除を行えます。
- 運営者はすべての内容の常時監視を保証しませんが、受領した通報を速やかに確認し、緊急性・重大性の高いものから優先して、合理的に必要な措置を講じます。
第9条（購入、コインおよびサブスクリプション）
- 購入はApple App StoreまたはGoogle Playを通じて行い、価格、期間、内容、請求頻度および購入条件は、購入確定前のアプリ内画面と各ストアの確認画面に表示します。
- 販売対象には、Plus・MAXの月額プラン、有償コイン、はじまりのたまご、個人ファーム追加枠および有料スタンプパックが含まれます。販売中でない商品、未知の商品ID、購入権利がない商品または返金・取消済みの商品は利用できません。
- 月額プランは1か月単位で、利用者が各ストアで解約するまで自動更新されます。更新時に適用される価格は各ストアの確認画面に表示される価格とします。価格を変更する場合は、法令および各ストアの規則に従って事前に通知し、必要な場合は利用者の同意を取得します。契約回数と総額に上限はありません。解約後も現在の利用期間終了までは利用できます。
- アカウント削除やアプリ削除だけではサブスクリプションは解約されません。利用者自身が購入したストアで解約してください。
- デジタル商品は、提供後の利用者都合による返品・払戻しを原則として受け付けません。ただし、適用法令、各ストアの規則、重複課金、未提供または重大な不具合に基づく対応を妨げません。
- 購入復元が可能な月額プラン、個人ファーム追加枠および有料スタンプパックは、購入時と同じAppleまたはGoogleのストアアカウント、かつ同じNaspetアカウントで復元操作を行えます。消費型の有償コインとはじまりのたまごは、通常の購入復元による再付与の対象ではありません。
- 有償コインを販売する場合は、有償コインと報酬等で付与する無償コインを区別して記録し、残高の内訳と消費条件を商品画面または残高画面に表示します。有償コインに有効期限は設けません。購入時に別段の表示がない限り無償コインから先に消費し、コインを現金へ交換することはできません。運営者は法令に基づいて未使用残高を管理し、必要となった場合は届出、保全その他の対応を行います。
- 販売条件の詳細は特定商取引法に基づく表記を確認してください。
第10条（知的財産権）
本サービスのプログラム、デザイン、画像、音声、文章、商標その他の権利は、利用者コンテンツを除き、運営者または正当な権利者に帰属します。利用者は、法令で認められる範囲を超えて複製、転載、改変、配布または解析してはなりません。
第11条（停止および終了）
運営者は、保守、障害、災害、外部サービスの停止、安全上の問題または法令上の必要がある場合、本サービスの全部または一部を停止できます。サービスを終了する場合は、緊急時を除き、合理的な方法で事前に案内します。
第12条（保証の範囲）
- 運営者は、本サービスが常に中断なく動作すること、すべての端末で利用できること、AI回答や登録情報が完全に正確であることを保証しません。
- 強行法規に反しない範囲で、運営者が損害賠償責任を負う場合、その範囲は運営者の故意または重大な過失による場合を除き、通常かつ直接の損害に限ります。
- 本条は、消費者契約法その他の適用法令により認められる利用者の権利を制限するものではありません。
第13条（アカウントとデータの削除）
- 利用者は、アプリ内のアカウント画面またはアカウント削除案内から削除を申し込めます。
- 削除後は、法令上の保存、返金・会計・不正対策、通報対応または共同利用者の確定記録に必要なものを除き、データを削除または匿名化します。
- アカウント削除後は、ペット、コイン、アイテムおよび買い切り商品のナスペット内利用権を含む削除対象データを元に戻せません。
- 削除前に、必要なサブスクリプションを各ストアで解約してください。
第14条（運営者情報）
- 本サービスの法的運営者：渋谷真作（個人）
- 公開ブランド：SATONOKO STUDIO（さとのこスタジオ）
- 連絡先：support@naspet.jp
第15条（規約の変更）
重要な変更は、発効日と内容をアプリ内その他合理的な方法で事前に案内します。法令上必要な場合は、改めて同意を取得します。
第16条（準拠法および裁判管轄）
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスに関する紛争は、まず当事者間で誠実に協議し、解決しない場合は、民事訴訟法その他の適用法令により管轄権を有する日本の裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
- 本条は、利用者に適用される強行法規上の権利を妨げません。
第17条（正文およびお問い合わせ）
- 本規約の正文は日本語とします。翻訳との間に相違がある場合は、法令上許される範囲で日本語版を優先します。
- 本規約に関するお問い合わせはsupport@naspet.jpへご連絡ください。